ingyenes pszichológiai támogatás az ukrán lakosság számára
Míg Oroszország bombázza Ukrajnát, az emberek folyamatosan menekülnek. Vannak, akiknek sikerül átjutniuk a határon, vérnyomokat és szenvedéseket hagyva maguk után a háború által elcsúfított föld romjai közé temetve. Leginkább nők és gyerekek mondják el külsejükkel egy kegyetlen konfliktus rémét.
Ezek az emberek szintén Olaszországban találnak ideiglenes menedéket. A Belügyminisztérium 2022. március 21-én megerősített becslései szerint több mint 50.000 ukrán állampolgár érkezett hazánkba. Harmadik szektor egyesületei, önkéntesek és befogadóközpontok gondoskodnak róluk. Ételt, takarót és kényelmet kínálnak, de lehetetlen elfelejteni a háború által hozott halál és fájdalom pillanatképeit.
Nehéz nekünk, hogy átéljük ezt a háborút azokon a képeken keresztül, amelyek erőszakosan behatolnak otthonunkba, szétszakítva a mára elfeledett nyugalmat. Lehetetlen azoknak, akiknek el kellett hagyniuk az aranyszínű búzamezők, házak országát, és annak az életnek minden emléke hirtelen összetört. Hogyan kezdik elölről?
Milanó: pszichológiai támogatás az ukrán lakosságnak
Pontosan ebből a tudatból született meg az EMDR Italia egyesület, a Zöldkereszttel együttműködve egy ingyenes pszichológiai támogatási pult létrehozásának ötlete az ukrán lakosság számára. Szolidaritás és valódi segítségnyújtás, amelynek célja, hogy ingyenes támogatást nyújtson minden korú és nemű ember számára, akinek sikerült megszöknie a háború elől, és akiknek meg kell küzdeniük mindazzal, ami történt, azzal, amit elveszítettek.
A Milánóban aktív projekt már napok óta működik, és célja, hogy segítse a háborús menekülteket feldolgozni az elszenvedett érzelmi sebeket és traumákat.
Minden ember, aki elmenekült Ukrajnából, támogatást találhat ebben a pszichológiai pultban. Az ukrán nyelvet beszélő személlyel való kezdeti kapcsolatfelvétel után, aki kognitív kérdéseket tesz fel az időpontok és napok elérhetőségével kapcsolatban is, a hívó felkérést kap, hogy a milánói Via San Vincenzón lévő Zöld Kereszt főhadiszállására menjen. a napokban azonnal, ahol pszichológusokkal, szakértőkkel és tolmácsokkal találkozhat. Az interjúk kollektív és egyéniek is lesznek.
Riccardo Ercole-nak, a Zöldkereszt önkéntesének volt először ez a támogató ötlete, amely azonnal valósággá vált, és elmagyarázta, hogyan született meg minden. Telefonon elértük, hogy elmondhassuk neki a projektet és annak működését.
«Az ötlet abból származik, amit láttam, amit nap mint nap látok magam körül. Abból, amit mindannyian látunk. A televízióban és a közösségi oldalakon megjelenő képeket elnézve azon tűnődtem, hogy azok az emberek, akik idejönnek, hogyan tovább. Hogyan lesznek képesek megbékélni a háború borzalmaival, megbékélni mindennel, ami történik. Elgondolkodtam azon, hogy a már most nyújtott segítségen kívül tehetünk-e még valamit» – mondta.
Riccardo, aki már a Croce Verde di Milano önkéntese, arra gondolt, hogy felveszi a kapcsolatot az EMDR Italiával, az egyesülettel, amely strukturált pszichoterápiás módszert javasol különféle pszichopatológiák és traumás eseményekkel és stresszes élményekkel kapcsolatos problémák kezelésére. A választás nem véletlenül esett erre az egyesületre. Valójában az egészségügyi vészhelyzet idején az egyesület önkéntesei pszichológiai támogatást ajánlottak fel a koronavírus kezelésében részt vevő összes orvosnak.
A Zöldkereszt és az EMDR közötti rendkívüli együttműködésnek köszönhetően mindez lehetségessé vált, ahogy az várható volt. Milánóban 2022. március 21-én felavatták a háborús menekültek pszichológiai segélyszolgálatát.
«A szolidaritási és vendéglátási projekt elindítása azonban nem volt egyszerű: ha egyrészt könnyedén megszervezhettük a logisztikát azáltal, hogy a milánói Via San Vincenzón található Croce Verde központ nagy tereit választottuk, Másrészt más problémákkal is szembe kellett néznünk – mondta Riccardo –, mint például a nyelvi akadály.”
A nehézségeket azonban ismét sikerült legyőzni mindenki összefogásának és mások támogatásának köszönhetően. Riccardo elmesélte, hogy miután nyilvános felhívást indított az ukrán nyelvet beszélő emberek segítségének kérésére, nagyszerű és nagylelkű választ kapott Milánó polgáraitól. A tolmácsokat és fordítókat megtaláltuk, a számlálót pedig aktiváltuk.
«A projekt igazi ereje – folytatja Riccardo – éppen az emberek, önkéntesek közötti együttműködésben rejlik. Elsősorban a Zöld Kereszt és az EMDR Italia egyesület között.Egyrészt ott vannak a pszichológusok és szakértő pszichoterapeuták, másrészt mi vagyunk, akik különböző feladatokat fedünk le, és tovább tudjuk vinni az általunk elképzelt struktúrát. Van egy grafikusunk, aki például a plakátot gondozta, egy ukrán nyelvet beszélő személy, aki minden hívásra és segítségkérésre válaszol, és van valaki, aki segít a tájékoztató kampány terjesztésében. De ezt a szolgáltatást kapillárisan meg kell osztanunk, hogy minél több emberhez el tudjunk jutni."
Információk és hasznos számok
Az ukrán lakosság pszichológiai támogatási pultja március 21., hétfő óta működik, és minden olyan háborús menekült rendelkezésére áll, aki jelenleg Olaszországban, különösen Milánóban tartózkodik. A teljesen ingyenes szolgáltatás igénybevételéhez hívja vagy írjon üzenetet a +39 371 570 95 88-as telefonszámon ukrán nyelven is minden nap 9.00-13.00 és 15.00 óra között.00-19.00.
A hívó személyekkel ezután ismét felvesszük a kapcsolatot, hogy a hívást követő napokban időpontot egyeztetjenek a Croce Verde központjában, a Via San Vincenzo 25. szám alatt, Milánóban. Ezenkívül a közelmúltban egy sor olasz nyelvtanfolyamot nyitottak ukrán menekülteknek ugyanabban a központban.
Az a feladat, amire most mindannyian hivatottak, hogy minél többet terjesszük a hírt, hogy az eljusson Milánó városának csomópontjaira és ideiglenes menedékhelyeire is, hogy a háború elől elmenekült lakosság megtalálja pszichológiai támogatást megérdemel.
Ingyenes pszichológiai támogatási pult az ukrán lakosság számára